자주 묻는 질문

결혼식 최소 2주 전까지 예약해 주시기 바랍니다. 다만 주말 웨딩 시즌에는 예약이 빨리 마감되므로 1-2개월 전 예약을 권장드립니다.

현재 서울 및 수도권 지역에서 서비스를 제공하고 있습니다. 수도권 외 지역은 별도 문의 부탁드립니다.

계약 후 7일 이내에는 계약금 전액 환불이 가능합니다. 7일 이후부터는 계약금 환불이 불가하며, 예식 7일 전부터는 총 금액의 50%, 당일 취소 시 총 금액 전액이 청구됩니다.

상담 후 계약금을 입금해 주시면 예약이 진행됩니다. 잔금은 서비스 당일 현장에서 결제하셔도 됩니다.

1회에 한해 변경 가능하며, 예식 30일 전까지는 무료입니다. 30일 이내 또는 2회 이상 변경 시 별도 수수료가 발생합니다.

네. 정식 사업자 등록 업체이며(사업자등록번호 881-30-01889, 홈페이지 하단 표기), 모든 계약은 전자계약서로 진행하고 현금영수증·세금계산서 발급이 가능합니다.

매니저는 결혼식 시작 1시간 전에 도착하여 축의대 세팅과 준비를 완료합니다.

모든 매니저는 단정한 정장 차림(남성: 정장, 여성: 정장 또는 원피스)으로 격식을 갖추어 근무합니다.

모든 매니저는 사전에 신원을 확인하고 직접 선발합니다. 당일에는 예약 시 배정된 담당 매니저가 책임지고 운영하므로, 누가 올지 모르는 일회성 인력과 다릅니다.

매니저는 예약 시 미리 배정되며, 결혼식 시작 1시간 전에 도착해 축의대를 세팅합니다. 부득이한 경우에도 서비스가 중단되지 않도록 대체 인력을 갖추고 운영합니다.

서비스 이용 시 전용 링크를 제공해 드립니다. 스마트폰으로 언제든 축의금 접수 현황, 누적 금액, 하객 수 등을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.

계좌이체 축의금은 별도로 관리해드리지 않습니다. 다만, 츄디 서비스를 통해 식전에 미리 하객 정보를 기입하시면 당일 현황을 함께 확인하실 수 있습니다.

결혼식 종료 후 신랑측, 신부측으로 나누어 축의금 전체를 정리하고, 현장에서 즉시 입력 내역 리포트(Excel)와 함께 축의금을 전달해 드립니다.

저희의 철저한 이중 확인 시스템으로 지금까지 단 한 건의 분실 사고도 발생하지 않았습니다. 축의금은 접수 즉시 안전하게 보관되며, 모든 과정이 실시간으로 기록되고 접수 장면은 영상으로도 남아 확인이 가능합니다.

하객별 축의금 금액, 신랑측/신부측 구분, 관계별 분류(친척, 친구, 직장 등), 금액 분포, 시간대별 접수 현황 등이 Excel 파일로 제공됩니다.

축의대에서 직접 받은 현금 축의금만 관리해드립니다. 계좌이체 축의금은 별도로 관리해드리지 않습니다.

2가지 기록 방식 중 선택하실 수 있습니다. ① 밀봉보관: 봉투를 개봉하지 않고 그대로 인계 ② 현금구분: 현금과 수표를 분리하여 정리 후 인계 예약 시 원하시는 방식을 말씀해 주세요.

츄디는 경쟁사와 달리 현장에서 즉시 기록 요약을 제공합니다. 예식 종료 후 기록 정리가 끝나면 바로 Excel 리포트와 함께 축의대 영상 파일도 전달해 드립니다.

한 측당 카메라 2대(손캠·후면캠)로 축의대 전 과정을 촬영하고, 예식 당일 유튜브 일부공개 링크로 전달해 드립니다. 빈 봉투 시비나 분실 우려가 있을 때 확인 근거가 됩니다. 영상은 예식 후 90일이 지나면 원본과 함께 삭제되며, 원하시면 언제든 즉시 삭제해 드립니다.

한쪽만 운영하시면 2인 1팀, 양가 모두 운영하시면 4인 2팀을 추천드립니다. 상담을 통해 자세히 안내해 드립니다.

서울 및 수도권 외 지역은 출장비가 추가될 수 있습니다. 구체적인 지역과 일정을 알려주시면 별도로 견적을 안내해 드립니다.

네, 요청 시 현금영수증 또는 세금계산서 발급이 가능합니다. 예약 시 미리 말씀해 주세요.

현재 웨딩플래너, 사진/영상, 사회자 등 다른 웨딩 서비스 업체와의 연동을 준비 중입니다.